Foire aux questions

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay.

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Oui, nous proposons des cartes cadeaux électroniques, parfaites pour offrir à un proche !

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Les délais varient selon votre localisation :

France : 2 à 5 jours ouvrés

Europe : 5 à 10 jours ouvrés

International : 10 à 20 jours ouvrés

Les frais de livraison dépendent du pays et du mode d’expédition choisi. La livraison est offerte à partir de 49€ d’achat en Belgique et 99€ en Europe.

Oui, nous expédions dans plusieurs pays. Consultez notre page "Livraison" pour plus de détails.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.

Oui, tous nos bijoux sont fabriqués en titane grade ASTM F-136, un matériau de qualité médicale.

Le titane est hypoallergénique, léger et résistant à la corrosion, idéal pour éviter les réactions allergiques.

Oui, nos piercings en titane sont parfaits pour les nouveaux piercings grâce à leur biocompatibilité.

Non, nous nous spécialisons uniquement dans le titane pour garantir une qualité optimale.

Nettoyez-les avec du sérum physiologique ou de l’eau tiède savonneuse, puis séchez-les soigneusement.

Oui, le titane est résistant à l’eau et à la corrosion. Cependant, il est conseillé de bien rincer après un bain en piscine.

Assurez-vous qu’il est bien nettoyé et que votre peau ne réagit pas à un autre facteur (produits cosmétiques, manipulation excessive). En cas de doute, consultez un professionnel.

Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours de bijoux portés. Seuls les articles non ouverts peuvent être retournés sous 14 jours.

Contactez-nous avec des photos du défaut dans les 48h après réception. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement.

Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact, par e-mail ou sur nos réseaux sociaux.

Oui ! Inscrivez-vous à notre programme de fidélité et gagnez des points à chaque achat.

Oui, nous avons une offre spéciale pour les perceurs professionnels. Contactez-nous pour plus d’informations.